使用条款

本条款构成您与 FOGG 之间具有约束力的协议。我们可能不时更新本条款；发布于本页面的版本即为当前有效版本。就任何一笔预订而言，以您完成该次预订当日所显示的条款版本为准。

报名通过本网站在线完成：填写报名表并全额付款。提交并付款后，我们的工作人员会与您联系确认预订。名额以「先到先得」为原则，仅在收到全额款项后方为确认。请妥善保留付款凭证作为报名证明。

若发生超额预订，我们会立即通知您并全额退款。您有责任提供关于孩子的准确、完整信息（包括健康状况、过敏史与特殊需求）；您确认所填信息真实、准确、完整。

我们希望孩子完整参与整个课程。若您事先已知孩子将缺席或需提前离开，请考虑改报其他时段——已知的缺席或提前离开不减免费用。

除另有说明外，所有价格以新加坡元（SGD）标示。在线付款由我们的第三方支付服务商（HitPay）处理，付款信息受其条款与隐私政策约束；FOGG 不会存储您的银行卡完整信息。

预订只有在收到全额款项且我们发出确认后方为成立。您的开户行或支付渠道可能收取的手续费或货币兑换费用由您自行承担。如因系统或标价错误导致金额显著异常，我们保留取消该预订并全额退款的权利。

由您发起的取消，退款比例如下（以课程/营地开始日为准）：

• 开始前 14 天以上取消：退款 100%
• 开始前 14–3 天取消：退款 50%
• 开始前 3 天以内取消：退款 10%
• 课程/营地开始后：不予退款

退款将通过原支付方式经 HitPay 退回，实际到账时间视您的开户行而定，通常为若干个工作日。若报名人数未达最低开班要求，我们会在开始前约两周通知您并全额退款。

个人原因造成的缺席或迟到不予退款；如有医生证明的疾病或受伤，在有可用名额的情况下，可安排免费补课。研学营及含第三方成本（如机票、住宿、门票）的项目可能适用不同的退款条款，将在预订时另行说明。

出于运营需要，我们可能调整课程安排、地点、师资、行程或活动内容。我们会尽力提前通知，并在可行的情况下提供替代方案。此类合理调整本身不构成退款理由。

在营地开始前，我们会评估各种可能情况并准备备用方案。若因意外、天气、疫情、政府管制或其他不可预见及不可抗力的情形导致活动无法照常进行，我们没有强制退款的义务，但会在可行范围内尽力保持连续性，例如改期或转为线上替代方案。

如遇下雨或其他恶劣天气，我们会启动备用方案，改为室内活动。

线上云课堂的听课链接（如 Zoom）将发送至您报名时填写的邮箱。请妥善保管并勿转发给他人。上课所需的设备、网络及软件环境由您自行准备并承担相关费用。

为质量管理与补课用途，线上课程可能被录制；加入课程即表示您同意。未经书面许可，您不得录制、截屏、下载或再传播任何课程内容——所有内容均为 FOGG 的专有财产。因您一方原因（如设备或网络问题）错过直播的，若有回放则可观看回放，不因此退款。

本网站及各课程中的全部课程体系、教学材料、讲义、视频、图片、音频与其他内容，均归 FOGG 或其许可方所有，仅供您个人及家庭在参与课程的范围内使用。未经我们事先书面同意，不得复制、分发、公开传播或用于任何商业用途。

参加线下项目、由我们照护的儿童均受我们的意外保险保障；同时，请确保您的孩子持有有效且最新的意外与医疗保险。

必要时，我们会实施紧急急救，相关费用由家长承担。如您对此有任何异议，请在报名时注明。请务必如实披露孩子的过敏、既往病史及需长期服用的药物等信息。

除非随附医生书面报告另有说明，孩子将被允许参加营地的全部活动。患有过敏、呼吸系统疾病或心脏疾病的孩子应避免参加涉水活动；对游泳感到不适的孩子应主动告知指导老师。

若某个孩子的行为（如欺凌、严重扰乱秩序、攻击性行为）或未事先披露的特殊需求危及营地的安全与整体福祉，主办方有权将其请离。对于剩余已预订的天数，恕不退款。

我们会在活动中拍摄照片和视频，用于家长群沟通、社交媒体及宣传推广。如您有任何异议，请在预订时告知 FOGG 营地负责人。

提交报名表即表示您同意我们为提供服务、报名沟通与课程安排之目的，收集、使用您所提供的信息，并在必要范围内与相关工作人员共享。我们依据新加坡《个人资料保护法》（2012 年第 26 号法令，PDPA）处理个人资料。

支付相关数据由我们的支付服务商（HitPay）按其自身的隐私政策处理。您有权要求查阅或更正您的个人资料，或撤回同意；如需行使上述权利，请通过下方联系方式与我们联系。

您确认在线报名表中所填全部信息真实、完整，并理解参与活动存在固有风险，自愿由孩子参加。在法律允许的最大范围内，对于并非因 FOGG 疏忽或故意不当行为所致的意外、伤害或财物损失，您同意免除 FOGG 的相关责任。本条款不排除或限制依法不可排除的责任。

本条款受新加坡共和国法律管辖并据其解释，任何争议由新加坡法院专属管辖。

如对本条款有任何疑问，请联系 FOGG PTE LTD：邮箱 info@fogg.com.sg，电话 +65 8799 0611。